媒体报道

三秦都市报-秦闻讯（袁浩钧 郝杰 记者 冯红林）“叮——”手机提示音清脆响起，彬长矿业孟村矿综掘四队职工王小宁立刻拿起手机，钉钉弹窗上的消息让他瞬间笑开了花：“探亲房申请已通过。”前后不过几分钟，他只是在手机上简单填了几项信息，没有跑部门、没有层层签字，更没有长时间的等待。数字化服务，让这场跨越千里的团圆，变得轻松又安心。

“以前探亲跑断腿，现在一点就入住，这变化太大了！”提起探亲房的今昔对比，王小宁满是感慨。他回忆，早些年家属来矿探亲，要么挤在职工宿舍，空间狭小极不方便；要么只能去外面找小旅馆，不仅路程远、价格贵，安全和卫生也难以保障。“想让家人来看看我工作的地方，光是住宿就愁得头疼。跑好几个部门签字、开证明，折腾大半天还不一定办下来，家属来了也住不踏实。”

王小宁的烦恼，在孟村矿并非个例。作为一家年轻的矿井，孟村矿职工队伍中年轻人占比较高，许多人家在异地、夫妻分居，家属来矿探亲的住宿问题长期困扰着一线职工。

“针对年轻职工多、家属异地分居、探亲住宿难的实际问题，我们将探亲房列为重点民生工程，统筹盘活住宿资源，在2#公寓楼打造了38间标准化探亲房，统一装修、统一配备、统一管理，用有限空间撑起无限温暖。”孟村矿党委书记王国清向记者介绍。

推开探亲房的门，温馨气息扑面而来。空调、实木桌椅、大容量衣柜整齐摆放，柔软床品、全套洗漱用品提前备好，高速Wi-Fi覆盖每个角落，真正实现了拎包即住。矿上推行酒店式精细化管理，专人定期打扫、及时检修维护，阳光洒进房间，远道而来的家人一进门，就能感受到家的安心与惬意。

硬件改善了，服务更要跟上。过去，职工申请探亲房需要在多个部门之间来回跑、逐级签字审批，流程繁琐、耗时费力。如今，孟村矿将数字化手段引入后勤服务，依托钉钉平台搭建探亲房线上申请系统，职工只需在手机上轻轻一点，信息提交、快速审核、一键确认，把“线下多头跑”变成了“掌上即刻办”，以数字化赋能服务提质，让关怀更直达、更高效。

“现在太方便了！手机上填个信息，几分钟就审核通过，带着家属直接入住，跟住自家一样舒服。”刚带着妻儿入住探亲房的通风队职工赵龙龙笑着说，从前办理入住要跑多个窗口、逐级签字，来来回回耽误不少时间；如今全程线上办结，省下来的时间和精力，可以更多地用来陪伴家人。

数字提速，温情不减。记者在采访中看到，不少职工一通过申请就迫不及待地拨通视频电话，对着屏幕对面的妻儿老小传递喜讯，眉眼间藏不住笑意，心里早已勾勒出团圆的美好模样——妻儿推门而入的惊喜、围坐桌边吃热乎饭菜的温馨、灯下闲话家常的安稳。数字一键直达的便捷，化作了满心欢喜的期盼，只等家人踏上行程，在矿山脚下把思念酿成温暖的相守。

从“跑断腿”到“点一下”，变化的不仅是办事效率，更是企业对待职工的态度。孟村矿以数字化赋能探亲房服务，让“最多跑一次”变成了“一次不用跑”，把民生实事办到了职工心坎上。38间探亲房，不仅是38个温馨的居住空间，更是企业用数字手段传递人文关怀的生动注脚。

轻轻一点，团圆不再遥远。在数字技术的加持下，那些跨越山川的思念，正在一键之间，变成推门可见的团圆。