基层动态

编者按：理念是行动的先导，是战略性、方向性、引领性的东西，是发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现。“四种经营理念”作为集团“奋进者”文化体系的核心理念，其提出与践行，反映了集团20余年来发展实践的深厚积淀，深化了对经营管理的规律性认识，顺应了应对煤炭经济下行的现实需要。

为推动“四种经营理念”走深走实，贯穿在各单位、各部门、各区队、各车间、各班组工作开展的全过程、各环节，按照集团有关要求，公司拟在4月至10月，分阶段、分主题组织开展“四种经营理念”大讨论活动，旨在带动公司上下坚持问题导向、过程导向、结果导向，务实创新、实干担当，以思想破冰引领行动突围、以战略定力应对市场变量、以行动落实促进提质增效，奋力书写彬长高质量发展新篇章。

即日起，公司网站、微信公众号开设“‘四种经营理念’大家谈”专栏，陆续刊发公司两级领导班子成员、各部门负责人等干部职工践行“四种经营理念”的新思路、新举措、新成效，充分展现公司各条战线干部职工立足岗位取得的新成果、新收获，大力营造“争做四个示范，创建一流企业”的浓厚氛围。

以“乙方”思维筑牢机电根基 共促煤矿高质量发展

大佛寺矿副总经理 马永航

在煤矿生产的复杂系统中，机电部门作为设备保障与技术支撑的核心力量，传统定位中常被视为管理链条中的“甲方”。但我认为，新时代煤矿高质量发展背景下，机电管理必须打破“管理者”的固化认知，以“乙方”思维重构价值逻辑——将矿井整体需求作为终极目标，以服务者的姿态深化管理效能，以协同者的角色激活系统动能。下面，我结合工作实践，从三个方面交流分享对“乙方”思维的思考与践行。

一、认知重构：从“权力本位”到“价值本位”，以“乙方”思维定义机电管理新内涵。

“乙方”思维的本质，是“以需求为导向、以价值为核心”的服务哲学。在煤矿生产中，机电管理的“客户”不仅是一线生产单位，更是矿井安全生产、高效运营、长远发展的全局利益。这要求我们彻底摒弃“发号施令”的管理惯性，转而以客户满意度为标尺，将每一项工作转化为价值交付的过程。

需求即命令，响应即责任。6月份综采队反映采煤机截割部异响问题，我们没有将其视为“基层上报故障”，而是当作“客户紧急订单”——技术骨干24小时跟班盯守，通过振动频谱分析与齿轮箱拆解，精准定位齿轮啮合间隙超差问题，10小时内完成修复并恢复生产。

价值即标准，细节即口碑。煤矿机电工作无小事，一颗螺丝的松动都可能会影响整套系统的安全。“乙方”思维要求我们像对待“产品质量”一样苛求细节：井下电缆接线的“标准弧度”、设备标识的“清晰可见”、维护记录的“可追溯性”，这些看似琐碎的细节，实则是保障“客户体验”的基础。我们正在推行“机电服务质量清单”管理，将设备故障率、响应时效、员工满意度等多项指标量化，让“服务好不好，一线说了算”。

二、实践深化：从“单点突破”到“系统赋能”，以“乙方”思维驱动关键环节创新。

践行“乙方”思维，绝非口号式的理念转变，而是要渗透到机电管理的全流程、各环节，通过精准服务、深度协同、闭环优化，为矿井高质量发展提供硬核支撑。

机电设备是生产的“生命线”，传统管理模式往往停留在“故障维修”的被动层面。以“乙方”思维重构设备管理，需建立“需求感知—状态监测—预测维护—效能优化”的全链条服务体系，让设备从“能用”向“好用、耐用、智能用”升级。

针对掘进机截割头易卡矸石的问题，我们根据综掘队建议，联合厂家多次实验选取性价比高的国产高强截齿，使截割效率提升15%，成本降低1600元/米。

引入物联网技术，在主通风机、压风机等关键设备安装振动、温度传感器，建立设备全生命周期管理系统，通过数据分析提前预警潜在故障。今年以来，已通过系统预判避免了3起重大设备事故，间接减少经济损失超200万元。

针对不同区域设备的工况差异，推行“一设备一方案”的定制化维护。如井下中央泵房水泵，根据涌水量变化动态调整巡检频次；采煤机根据煤层硬度差异，优化润滑油更换周期，既降低维护成本，又延长设备寿命。

三、价值升华：从“支撑保障”到“战略赋能”，以“乙方”思维共绘高质量发展蓝图。

践行“乙方”思维，不是弱化管理权威，而是以“服务型管理”提升治理效能；不是降低工作标准，而是以“客户化标准”倒逼能力升级。站在煤矿高质量发展的新起点，机电管理需进一步深化“乙方”思维，从“基础保障”向“战略赋能”跨越。

当前，煤矿智能化是行业发展的必然趋势。机电部门将以“乙方”思维主动对接智能化建设需求：针对井下4G基站信号覆盖不均的问题，联合信息中心制定“分区增强方案”；围绕智能采煤机远程控制延迟问题，牵头成立技术攻关组，计划年内实现控制响应时间从0.8秒降至0.3秒以内，为矿井智能化提供“定制化技术服务”。

面对煤炭行业新形势，降本增效是核心课题。我们将深化“需求导向型创新”，针对老旧设备能耗高的问题，推行“节能改造服务包”，建立废旧设备再制造机制，通过技术修复让闲置设备“重生”，上半年已盘活资产价值380余万元。

煤矿高质量发展的征程，需要每一个部门、每一位员工以“主人翁”的姿态主动作为，更需要以“乙方”思维的服务意识凝聚合力。机电部门将始终秉持“把需求当命令、把问题当课题、把满意当标准”的理念，以更优的服务、更强的担当、更高的效能，筑牢机电根基，为大佛寺矿的安全、高效、可持续发展贡献“机电力量”。