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大佛寺矿：意见“码”上提 实事马上办
发布时间：2025-04-15 15:21:26 作者：冯春朋 浏览量：305 分享到：
“拿起手机扫一扫，就可以反映问题、提意见建议，太方便了。”近日，大佛寺矿上线“码上扫 马上办”服务平台，进一步畅通建言献策渠道，倾听职工心声，切实架起服务职工的连心桥，获得了赞声一片。
数据多跑路，职工少跑腿。该矿针对职工反映问题程序繁琐、效率低等实际情况，利用信息技术生成“码上扫、马上办”二维码，并张贴在办公楼大厅、宣传栏及职工餐厅等场所的醒目位置，职工只需用微信扫描“二维码”，即可通过文字、图片等方式，反映问题、填报诉求、提出意见建议，让数据代替职工跑，进一步提高了后勤服务效率。
听到“民声”，更要回应“民声”。为确保职工反映的问题事事有着落、件件有回音，该矿建立了职工反映问题（诉求）登记台账，要求综合部平台管理员在收到职工留言后，及时进行核实，积极联系责任单位协调解决，并第一时间向职工反馈处理结果，做好答疑解惑，真正做到“线上线下”沟通零障碍，切实打通了服务职工“最后一公里”。
“这个‘码’真好用！反映问题解决得很快！” 4月13日中午，综采一队职工何立在餐厅吃饭时，拿出手机对着二维码扫了一下，然后填写了自己对饭菜的建议，下午刚上班，综合部工作人员就给他打电话反馈了问题的整改落实情况。该平台自上线以来，因其操作便捷、落实高效、回应及时，已成为职工反映问题和诉求的重要平台。截至目前，已收到职工留言20余条，梳理汇总后已全部提交相关部门落实解决，切实让组织的关心直达民心。
“‘码上扫 马上办’这个承诺不是空话。下一步，我们将不断完善服务职工体系，精准对接职工需求，积极回应职工期待，切实做好民生工作，持续提升职工幸福感、获得感和归属感，为矿井高质量发展汇聚强大合力。”该矿后勤负责人表示。（冯春朋）
编辑：达文娟
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