经营管理

今年以来，面对煤炭市场低迷、价格波动频繁、客户需求多样化的背景，公司坚持以“煤质就是生命线”为核心，将优化煤种结构、严控煤质指标、强化产运销衔接作为提升经营效益的关键抓手，从生产源头到市场终端全链条发力，推动煤质管理从“保合格”向“创效益”升级，全力推动提质增效，为企业高质量发展注入强大动力。

加强源头管理，严控原煤质量。面对煤层赋存条件复杂、断层构造多变等挑战，各矿井积极落实“减矸、控水、除杂”措施，最大限度保证原煤质量。各矿井优化采掘工艺与设备配套，对破碎顶板采取及时靠架、带压拉架、注浆加固等措施，避免出现漏顶、漏矸现象；加强对采煤机、运输皮带及转载机等关键设备的防尘喷雾管理，严格落实“开机送水、停机停水”，杜绝溜子、皮带拉“水煤”现象发生，最大程度降低原煤水分含量。

加强煤炭洗选，提升商品煤品质。各矿井选煤厂聚焦筛洗选关键工艺环节，严格执行矸石分拣、粒度分级、产品脱水、煤泥处理等工艺标准，定期比对重介系统密度，加大主洗设备维护检修，及时发现原煤质量变化，科学调整洗选参数，合理控制洗选密度，做好入洗前、入洗中、入洗后各煤种煤质检测工作，最大限度提升矿井商品煤产量，确保商品煤质量稳中有升。

加强产销协同，满足客户差异化需求。公司协同运销彬长分公司密切关注市场动态，积极与客户沟通，根据市场供需变化、价格走势动态调整生产布局和产品结构，建立产销协同机制。同时，公司协同运销彬长分公司通过“技术交流+现场调研+座谈会”的方式，深度挖掘客户的隐性需求，将市场需求转化为煤炭洗选定制方案。各矿井根据市场销售、库存仓位调整入洗模式和洗选比例，及时调整块煤、喷吹煤等优势品种的生产比例，满足客户差异化需求，不断拓展销售渠道，增强市场竞争力。

提升服务质量，增强客户黏性。销售前端，公司定期开展煤质预测预报，矿井煤质出现突发波动，第一时间开展客户预警与洗选加工调整。销售中端，加大煤质检测频次，协同第三方煤质检测单位精准实施采样作业、规范组织样品检测，全方位监控煤质。销售后端，公司全力做好煤炭产品质量保障服务，满足客户用煤需求。

9月份，贵州磷化反应小庄矿化工煤氯元素含量过高，收到客户反馈后，公司销售洗选中心协同运销彬长分公司、第三方煤质检测机构，立即对各矿井有毒有害元素进行检测化验，并对铁运装车抑尘剂进行检查排查，化验报告显示小庄矿氯元素含量平均0.048%，其余各矿井氯元素含量平均0.052%，远低于国家标准0.3%。公司对客户反馈问题及时响应，客户不仅对处理结果满意，并对公司“问题解决”的效率与诚意、专业与透明表示充分肯定。

公司将以提质增效为抓手，持续做好质量保障服务， 以过硬的产品质量与优质的服务赢得客户信赖与支持，增强客户黏性，稳固客户群体与市场空间。（销售洗选中心 高强）

编辑：达文娟