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孟村矿:“星级”服务让职工幸福感“爆棚”
发布时间:2025-03-06 10:16:31     作者:池西强 陈建明   浏览量:641   分享到:

“下班后洗完澡,脏衣服有专人收取,第二天上班洗净的工作服早都放到更衣柜了,不仅洗得干净,还舒适柔软,这件实事真是办到了我们心坎里!”孟村矿综采队职工对新推出的工作服“送进柜”服务赞不绝口。

由于井下特殊的作业环境让职工的工作服面临严峻“考验”,一个班次下来,原本干净的工作服不仅变得污渍斑斑、漆黑一片,还常常被汗水浸湿,每天升井后,职工们都会第一时间把工作服送到洗衣房清洗,但由于上下班时间集中,取送工作服时排队等候成了常事,这无疑压缩了职工宝贵的休息时间。少占用职工休息时间、让大家每天都能穿上干净舒适的工作服下井作业成为了该矿近期的“头等大事”。

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一直以来,为职工创建一个安全、温馨的工作环境,让职工以良好的身心状态投入工作始终是该矿抓民生的一项重要举措。为切实保障职工的身体健康,该矿后勤部门多次深入区队,开展实地调研,于近日以综采队为试点,创新推出了工作服“送进柜”服务,安排专人在更衣室统一收取脏衣物。职工们在填写洗衣卡时,只需登记好工作服编号、更衣柜编号,洗衣房在洗净衣物后,按照洗衣卡上的登记明细,将工作服叠放整齐,直接存放进职工更衣柜,让职工体验到了“贴心式”服务。

此外,工作服清洁好后,工作人员会将需要缝补的分拣出来,有序地摆放在桌子上,随后一针一线仔仔细细进行缝补,细致的工作和贴心的服务,将“洗衣小事”做成了“民生大事”,让职工暖心、为战力加码、替安全护航,赢得了广大职工的一致好评,极大地提高了职工的工作热情。

班前会开始之前,工作人员快速地折叠衣物,随后按照职工登记好的工作服编号、更衣柜编号进行“对号入座”……从“洗衣难”到“洗衣暖”,该矿生动诠释着“用心用情”的服务理念,不断在惠及民生、服务发展上下功夫,在解决职工“急难愁盼”问题上明举措、求实效,将一个个民生承诺变成民生实事,全力以赴实现职工对美好生活的向往,让全体干部职工共享高质量发展成果。

目前,工作服“送进柜”服务在该矿综采队取得了良好效果。下一步,该矿将全面总结经验,逐步在全矿范围内推广这一暖心服务,将民声民意转化为实实在在的民生福祉,不断提升职工的幸福感和归属感。(池西强 陈建明)

 

编辑:达文娟